Повернення товару
Умови повернення та гарантії
Повернення товару, придбаного у нашому магазині, регламентується Законом 'Про захист прав споживачів' (ЗоЗПП). Будь-яке повернення товару необхідно попередньо погодити з Вашим персональним менеджером. Якщо ви не отримали належної уваги при прийомі на повернення, ви можете поскаржитися на якість обслуговування.
Відправлення повернень
Будь-які дії, пов'язані з поверненням товару, поверненням передоплати (оплати) за товар, пред'явленням претензій, написанням заяв, вимог здійснюються Покупцем особисто в офісі Продавця за місцем реєстрації (облікового запису) Покупця. Повернення коштів здійснюється на підставі письмової заяви Покупця в тій же формі, в якій було здійснено операцію з поповнення Персонального рахунку. До заяви додається копія документа, що засвідчує особу Покупця. Заяви на повернення розглядаються протягом десяти робочих днів. При отриманні коштів готівкою в касі Продавця Покупець зобов'язаний також пред'явити документ, що посвідчує особу